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竹地板企業(yè)品牌傳播的三大軟肋分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-8-7
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2009-2012年中國塑料管材行業(yè)投資分析及深度研究 塑料管材與傳統(tǒng)金屬管材相比,具有自重輕、耐腐蝕、耐壓強度高、衛(wèi)生安全、水流阻力小、節(jié)約能源、2009-2012年中國塑料管材行業(yè)投資策略分析及競爭 塑料管材與傳統(tǒng)金屬管材相比,具有自重輕、耐腐蝕、耐壓強度高、衛(wèi)生安全、水流阻力小、節(jié)約能源、2009-2012年合成材料行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究 席卷全球的金融危機導(dǎo)致合成材料市場陷入低迷,需求大幅萎縮,產(chǎn)品價格也從2008年上半年的高點2009年中國陶瓷市場研究報告 2008年以來,中國經(jīng)濟社會發(fā)展經(jīng)受了近幾年最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。盡管國際經(jīng)濟形勢發(fā)生了在竹地板行業(yè)中,真正有品牌經(jīng)營理念的企業(yè),為數(shù)不多。有理念,并精于品牌傳播的企業(yè),更是寥寥無幾。品牌,因為傳播,才有生命、有力量,才能征服消費者。不經(jīng)過傳播的品牌,即使擁有最宏偉的發(fā)展規(guī)劃,也只是空中樓閣。
正如安吉縣的一位竹企老總所言:“我們過去做的是外貿(mào)出口,習(xí)慣了產(chǎn)品加工的經(jīng)營模式,在企業(yè)轉(zhuǎn)型為內(nèi)銷之后,才知道品牌建設(shè)的重要性,但我們不知道如何創(chuàng)建品牌,更不懂得如何構(gòu)建有效的品牌傳播體系和具體操作策略!备?怂乖谄放谱稍冞^程中發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)表面上的“三斧頭”往往不是難以湊效,就是白白浪費資金。在一些成長中的竹地板企業(yè)中,既浪費了投入,又沒有達到效果的例子比比皆是,他們共同點是,看起來節(jié)省了一筆“策劃費”或“咨詢費”,實際上把更多的資金扔到了水里。殊不知,咨詢和策劃給客戶帶來的不僅僅是有效的方案,更為客戶節(jié)約了市場費用,提高了投入產(chǎn)出比。那么,如何把好鋼真正用到刀刃上呢??怂沟钠放茖<腋鶕(jù)多年服務(wù)竹地板企業(yè)的經(jīng)驗和案例,就竹地板企業(yè)如何構(gòu)建正確的品牌傳播之道,進行一番深入探討。
竹地板企業(yè)品牌傳播“三大軟肋”
竹地板企業(yè)面臨的尷尬現(xiàn)狀是:消費者不僅對竹地板的產(chǎn)品認(rèn)知度、接受度非常低,一般消費者對竹地板企業(yè)品牌普遍沒有認(rèn)知。?怂蛊放祁檰栒J(rèn)為:缺乏品牌傳播理念、缺少專業(yè)品牌企劃人才、傳播費用上的捉襟見肘,是竹地板企業(yè)品牌傳播的主要“軟肋”,可以說其品牌理念和操作水平尚屬初級階段。
軟肋1:品牌傳播手段和方法單一,缺乏整合性思維
某江西竹地板在北京、東北、華東及中西部都設(shè)有專賣店,產(chǎn)品銷路在同行中還算較高,但企業(yè)近年來幾乎沒有盈利,企業(yè)老總在與咨詢顧問談及自己的困惑時感觸很深:“這些年來,我們在品牌建設(shè)推廣方面幾乎沒有動什么腦筋,只是一個勁地讓經(jīng)銷商多開店,多賣產(chǎn)品,最多印一些宣傳單頁發(fā)發(fā)。可回頭一算,賣得再多,廠家也幾乎沒有什么利潤,戰(zhàn)線越長,反而支出越大,眼看就快支撐不下去了!备?怂棺稍冾檰栒J(rèn)為,這是典型的只抓銷售不抓品牌的結(jié)果,企業(yè)沒有在銷售中獲利。企業(yè)缺乏整體的品牌傳播策略,沒能在品牌和消費者之間架起溝通的橋梁,在激烈的競爭中逐步退出市場是遲早的事。
品牌傳播首先要有整體思維,其次手段的選擇也十分重要。品牌傳播不僅僅是廣告宣傳,目前竹地板企業(yè)采用的“公司網(wǎng)站+企業(yè)畫冊+一點招商與形象廣告”的模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢、新市場的需求,最多只能在招商階段起到一點作用,對地板銷售中最重要的“打動消費者”環(huán)節(jié)沒有任何作用。因此,竹地板銷量不好,也是順理成章的事。
品牌傳播的手段和方法很多,竹地板企業(yè)需要樹立整合性傳播思維。在新的媒體和營銷競爭環(huán)境下,僅靠企業(yè)自身的“策劃”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)要善于“借外腦”學(xué)會協(xié)同新聞傳播、公關(guān)傳播、口碑傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播、多種媒體組合傳播等新的傳播手段和方法,以傳播的“組合拳策略”來快速提升品牌。這里最核心的是要建立一個“整合傳播”的系統(tǒng)概念,這是目前竹地板企業(yè)最缺乏的。
軟肋2:倚重前期招商傳播,針對消費者的傳播很弱
由于對經(jīng)銷商和消費者認(rèn)識上的偏差,竹地板企業(yè)老板往往更愿意將資金投入到專賣店建設(shè)上,而盡量削減投向消費者的資金。“企業(yè)即使有錢,也會花在招商和開店上,至于要做品牌宣傳,我們是心有余而力不足!卑布晃煌赓Q(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的竹地板企業(yè)老板這樣表示。為了招募更多經(jīng)銷商,建立更多專賣店,許多竹地板企業(yè)在招商廣告和招商大會上舍得投入。
與之相反,企業(yè)缺少針對消費者的品牌傳播策略,對經(jīng)銷商的廣告支持力度也很弱。往往一旦招募到經(jīng)銷商、建立起專賣店后,其品牌宣傳推廣的重任就推給經(jīng)銷商。其結(jié)果是,一年后,沒有盈利的經(jīng)銷商只好改換門庭,代理另一家企業(yè)產(chǎn)品。
企業(yè)要讓品牌實現(xiàn)對銷售的拉力,針對目標(biāo)消費者的品牌傳播必不可少,必須持之以恒。
?怂棺稍冾檰栐\斷:真正買地板的是消費者,不重視消費者,消費者怎么會重視你呢?
軟肋3:品牌傳播的隨意性很大,沒有整體規(guī)劃
投入多少?投到哪里?怎樣投放?眾多竹地板企業(yè)在品牌傳播費用安排上并沒有合理的比例。今天與哪個媒體接觸緊密、關(guān)系融洽,就選擇哪個媒介;哪天想到什么宣傳活動,就做一個臨時性的品牌推廣。許多中小竹地板企業(yè)根本沒有制定品牌傳播規(guī)劃,很多品牌傳播的決策,完全以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個人意志力為主,沒有計劃性,隨意性很大。
?怂拐J(rèn)為:品牌傳播其實是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工作。
企業(yè)的品牌傳播內(nèi)容與主題如何設(shè)定?企業(yè)品牌傳播的進度和預(yù)期目標(biāo)是什么?哪些媒介適合企業(yè)做品牌傳播?各類品牌傳播方式的費用比例怎么分配?這些都是需要企業(yè)認(rèn)真考慮的問題。要實現(xiàn)有效的品牌傳播,企業(yè)必須建立科學(xué)的品牌傳播規(guī)劃和實施方案?茖W(xué)、規(guī)范的品牌傳播規(guī)劃可以節(jié)約企業(yè)廣告宣傳費用,以較低成本的傳播費用,實現(xiàn)最好的傳播效果。
竹企的品牌傳播建議
“給你一個支點,你可以撬起地球,但也可能只撬起西瓜。”同樣的投入,不同的品牌傳播策略,其最終的效果可能差距甚遠(yuǎn)。福克斯品牌專家認(rèn)為:針對性、有效性、低成本是品牌傳播的關(guān)鍵,我們相信:竹地板企業(yè)依然可以“低成本打造品牌”,在品牌傳播上另辟蹊徑。對中小竹地板企業(yè)的品牌傳播,?怂固岢鋈缦箩槍π越ㄗh:
建議1--要有所選擇
竹地板企業(yè)必須根據(jù)自身情況和所處的市場環(huán)境,選擇適合自己的傳播方式。春水地板之所以能在不到一年的時間內(nèi)迅速崛起,其關(guān)鍵就在于在轉(zhuǎn)型之際就請咨詢公司做了一整套市場規(guī)劃,并策劃好品牌傳播內(nèi)容等一系列計劃,有效地避免了資金浪費。對于媒體選擇,福克斯專家也給出了十分經(jīng)濟的方案,堅決舍棄電視、報紙這樣的大眾媒介,把傳播的主力放在目標(biāo)消費者針對性較強的小眾傳媒上,大大節(jié)省了市場投入的費用。其次是重視專賣終端視覺形象,重視消費者體驗。以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、宣傳畫冊、宣傳光盤等基礎(chǔ)傳播工具。尤其關(guān)注與家居、裝修直接關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站、小區(qū)和建材市場戶外媒介等低成本傳播媒體,并有所創(chuàng)新,品牌傳播實現(xiàn)了低成本運作。
建議2--低成本傳播
高薪聘請代言人、大規(guī)模地媒體投放、全國范圍的宣傳推廣,強勢地板品牌的強勢傳播策略,顯然并不適合竹地板企業(yè)。竹地板企業(yè)更需要做好品牌傳播的亮點策劃,使傳播內(nèi)容成為輿論中心,吸引眼球。像新聞炒作、軟文宣傳、網(wǎng)絡(luò)話題、公關(guān)活動等低成本的傳播手段是值得重視的。除了有償?shù)钠放苽鞑ネ,還有很多傳播是不需要花錢的。任何品牌與消費者的接觸點,都可以制造傳播。在終端導(dǎo)購及送貨、安裝、維護等服務(wù)環(huán)節(jié),企業(yè)員工的形象、態(tài)度、言行,每時每刻都在傳遞著品牌的信息,直接影響著消費者對品牌的評價。對中小企業(yè)來說,加強終端與服務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)和言行規(guī)范,讓品牌在“潤物細(xì)無聲中”得到傳播尤為重要。福克斯也打造了一系列專門培訓(xùn)課程,為地板企業(yè)提供培訓(xùn)。
建議3--專業(yè)輔導(dǎo)提升
廣大中小竹地板企業(yè)面臨品牌傳播理念薄弱,品牌傳播管理雜亂、無序等問題。品牌傳播,既要著眼于服務(wù)現(xiàn)實的營銷需求,又要兼顧到長遠(yuǎn)品牌資本的積累。通常中小竹地板企業(yè)的品牌傳播,納入到營銷總監(jiān)和企業(yè)老板的職責(zé)范圍。他們往往重視品牌傳播的眼前功效,而忽視品牌傳播信息的持久性和統(tǒng)一性。解決以上問題,除了加強品牌管理人才的引進外,還可以邀請“外腦”,由專業(yè)品牌咨詢機構(gòu)加以咨詢輔導(dǎo),幫助企業(yè)快速建立起規(guī)劃、科學(xué)的品牌傳播方法,擬定正確的品牌傳播計劃,做好傳播內(nèi)容的策劃與實施。通常,中小竹地板企業(yè)通過與專業(yè)品牌咨詢公司一段時間的合作,快速提升企業(yè)品牌傳播的理念和執(zhí)行力,產(chǎn)生較大的投資回報。
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